UVJETI POSLOVANJA

Hvala Vam što ste odabrali BCTV!

Korisnike upućujemo da se prije kupnje upoznaju sa ovim Uvjetima te da iste redovito provjeravaju, kako bi bili upoznati sa svim svojim pravima i obvezama. Pridržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u svako doba bez obaveze prethodne najave, te nećemo biti odgovorni ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim Internetskim stranicama.

Cel.Mar.Media d.o.o. pridržava pravo ukidanja usluge i promjene sadržaja, kao i ostalih usluga i podstranica koje su sastavni dio Internet trgovine, i to u svako doba bez obaveze prethodne najave, te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim Internet stranicama

Cel.Mar.Media d.o.o. pridržava pravo promjene, ograničenja ili prestanka pružanja usluge Internet trgovine u svako doba bez obaveze prethodne najave, uključivo i djelomično ili može u potpunosti ograničiti pristup kao i pružanje određenih usluga korisnicima koji krše odredbe ovih Općih uvjeta korištenja. Korištenje usluga odobrava se isključivo punoljetnim osobama.

Uporaba i korištenje Internet trgovine od strane djece ili maloljetnih osoba nije dozvoljena, te su roditelji i/ili skrbnici dužni o tome voditi računa, u protivnom preuzimaju sva prava i obveze nastale takvim korištenjem, a Cel.Mar.Media d.o.o. ne odgovara za eventualne posljedice takvog korištenja.

1. Korištenjem usluge CEL.MAR.MEDIE d.o.o. smatra se da je potrošač u svakom trenutku upoznat s ovim Uvjetima poslovanja, Uvjetima korištenja, Uvjetima korištenja kupona i Politikom privatnosti, te da ih u cijelosti razumije i bezuvjetno prihvaća.

2. Cijene su maloprodajne, izražene u Kunama, te uključuju PDV. Proizvod će biti dostavljen u roku od 10 dana otkad smo zaprimili Vašu narudžbu, ako je dostupan. Dostava se naplaćuje prema cjeniku dogovorenom s Hrvatskom Poštom d.d. i GLS dostavnom službom i DPD. Troškovi dostave i pakiranja su naplaćeni posebno i vidljivi su na računu.

Dostava ne uključuje unošenje u stan ili kuću osim ako prethodno nije odgovoreno s kurirskom službom. Prodavač ne snosi troškove unošenja u stan ili kuću ako kupac to zasebno dogovori s dostavnom službom.

Dostava ne uključuje puštanje u pogon, instalaciju, demonstraciju ili deinstalaciju.

Dostava u druge države Europske Unije naplaćuje se kao ”Međunarodna dostava” te se njena cijena može promijeniti ovisno o naručenim proizvodima (težina proizvoda, količina proizvoda i slično). Ako se cijena promjeni, kontaktirat će Vas naši prodajni agenti te će Vas obavijestiti o novim troškovima dostave. Ako ne pristajete na nove troškove dostave (ako budu postojali) nažalost nećemo moći isporučiti Vašu narudžbu.

3. Čl. 43, st. 1, Zakona o zaštiti potrošača: ugovor u ime i za račun maloljetnika ili potpuno poslovne nesposobne osobe mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici. Djelomično sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika.

4. Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovog Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona i/ili adresu elektroničke pošte, a možete i koristiti i OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA koji možete preuzeti na ovome web-mjestu (Čl.33 Zakon o zaštiti potrošača). Rok od 14 dana teče od trenutka kad ste zaprimili proizvode zajedno s ovom obavijesti.

5. Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor u određenom roku, po čl. 76 Zakona o zaštiti potrošača, trgovac je dužan, najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka pisane obavijesti o raskidu, vratiti potrošaču cjelokupan iznos koji je potrošač platio na temelju Ugovora. Povrat novaca biti će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. Drugi način je moguć ako je obostrano prihvatljiv. Nećete snositi nikakve dodatne troškove u odnosu na povrat. Povrat možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena i što utvrdimo njezino stanje. Pošiljke s otkupninom ne preuzimamo.

6. Potrošač nema pravo na raskid ugovora ako je riječ o prodaji proizvoda koji zbog svoje naravi ne može biti vraćen ili je podložan brzom propadanju.

7. Povrat robe možete predati ili poslati na adresu: CEL.MAR.MEDIA d.o.o. (Odjel korisničke službe), Partizanski put 132, 52100 Pula bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kad ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. U slučaju raskida ugovora, potrošač je dužan o svom trošku vratiti proizvod trgovcu (čl.48, st. 2, Zakon o zaštiti potrošača). Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Može se izvršiti povrat robe za proizvod koji nije bio korišten, te da je isti zapakiran sa svim dijelovima i dokumentacijom (važećim računom kao jedini dokaz kupnje i jamstvenim listom ako je za isti predviđen).

8. Ako imate reklamaciju vezano za dostavljeni proizvod, molimo Vas da se javite na broj telefona +385 052 630 017 ili pisanim putem na e-mail adresu korisnicka.sluzba@bctv.hr.

8 a). Za sve proizvode za koje dajemo jamstvo vrijede jamstveni uvjeti navedeni u jamstvenom listu. Jamstvo ne isključuje odgovornost za materijalne nedostatke. Kupac je dužan čuvati račun i jamstveni list za cijelo vrijeme jamstvenog perioda.

Garantiramo da će proizvod koji se koristi sukladno priloženim uputama i jamstvenom listu, u jamstvenom roku pravilno funkcionirati. U slučaju kvara i drugih mogućih nedostataka obvezujemo se da ćemo izvršiti popravak ili zamjenu proizvoda u razumnom roku sukladno Zakonu o obveznim odnosima.

9. Pisane prigovore možete poslati poštom ili predati osobno na adresu CEL.MAR.MEDIA d.o.o., Partizanski put 132, 52100 Pula s oznakom „ZA KORISNIČKU SLUŽBU“; ili na e-mail adresu korisnicka.sluzba@bctv.hr.

10. Imate pravo odustati od narudžbe ako nas obavijestite, u roku od 3 dana, telefonski na +385 (0)52 630 000 ili e-mailom na adresu korisnicka.sluzba@bctv.hr. Ako ste odustali od narudžbe kad je paket već poslan, niste ga dužni preuzeti.

11. CEL.MAR.MEDIA d.o.o. ne daje nikakva jamstva ili jamstva točnosti informacija, niti prihvaćaju bilo kakvu štetu ili druge odgovornosti za pogreške ili propuste u sadržaju objavljene ponude. CEL.MAR.MEDIA d.o.o. ima pravo u bilo koje vrijeme, bez prethodne najave, promijeniti sadašnje uvjete poslovanja i cijene proizvoda ažuriranjem ove publikacije.

12. Vaši osobni podaci, koje ste nam povjerili prilikom narudžbe robe, će se koristiti samo za provedbu i dostavu ugovora, te ako kupac izrazi želju za obavještavanje kupca o našim novostima i dostignućima. Vaši osobni podaci biti će korišteni samo za naše interne potrebe, te ih bez Vašeg odobrenja nikada nećemo davati na uvid trećoj osobi.

13. Kupljeni proizvodi koriste se na vlastitu odgovornost i isti se ne mogu smatrati zamjenom za liječničku ili nutricionističku terapiju.

14. Obrazac o jednostranom raskidu ugovora sklopljenom izvan poslovnih prostorija tvrtke možete preuzeti ovdje. Obrazac možete poslati i elektroničkim putem našoj Službi za korisnike na korisnicka.sluzba@bctv.hr.

15. Cel.Mar.Media d.o.o zadržava pravo promjene cijena, ponuda i akcija u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Također, zadržavamo pravo povlačenja akcija ili ponuda u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

Tvrtka Cel.Mar.Media d.o.o. (Internet trgovina slenderstarpants.com) će periodično, po svojoj odluci, stavljati određene proizvode na akcijsku prodaju.

Ti proizvodi će biti dostupni pod istim uvjetima svim kupcima, te će biti vidljivi i dostupni na našim internet stranicama. Uvjeti akcijske prodaje bit će detaljno opisani, posebice trajanje akcijske prodaje, iznos popusta, ograničenje količine robe i sl.

Nakon proteka roka akcijske prodaje, tvrtka Cel.Mar.Media d.o.o., neće primati nove narudžbe po uvjetima koji se odnose na akcijsku prodaju kojoj je istekao rok. Pogreške na bctv.hr internet stranici koje su dovele do neuspjele kupnje u roku trajanja akcije ili nemogućnosti prodavača da isporuči akcijski proizvod jer on više nije dostupan ne obvezuju prodavača da kupcu nadoknađuje bilo kakvu štetu nastalu ne realiziranjem kupnje.

16. Cel.Mar.Media d.o.o. zadržava pravo ne izvršiti dostavu proizvoda kupcu ako je ona takva da Cel.Mar.Media d.o.o. posumnja da je riječ o prijevari, grešci ili lažnoj narudžbi, ako se kupac ne javlja na broj mobitela te ako istovremeno ne odgovara ni putem elektroničke pošte.

17. U slučaju tehničke greške koja je poremetila funkcioniranje internet stranice i pri tome prouzročila kupnju s greškom što uključuje ili ne ograničava se na pogrešnu cijenu iz koje je jasno vidljivo da je maloprodajna cijena bila značajno manja od uobičajene za tu vrstu proizvoda.

Ako narudžba sadržava iznimno veliki broj proizvoda iz kojeg tvrtka Cel.Mar.Media d.o.o. prema svojoj procijeni zaključuje da se radi o prijevari, grešci ili lažnoj narudžbi.

Cel.Mar.Media d.o.o. ne odgovara za eventualnu štetu prouzročenu ne realiziranjem narudžbe.

Suglasni ste da će te obeštetiti tvrtku Cel.Mar.Media d.o.o. i njezine zastupnike, službenike, predstavnike i zaposlenike za sve zahtjeve, parnice ili postupke koji proisteknu iz ili se vežu uz upotrebu Usluga ili kršenje ovih uvjeta, uključujući sve zahtjeve, gubitke, štete, osude, troškove sudskih sporova i pravne naknade isključivo u mjeri koja je dopuštena primjenjivim zakonom, odredbom ili privilegijama i imunitetima.

Ovi uvjeti uređuju odnos između tvrtke Cel.Mar.Media d.o.o. i vas. Temeljem ovih uvjeta ne nastaju nikakva prava u korist trećih strana.

Ako se ispostavi da određena odredba ovih uvjeta je nevaljana, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi.

Ako postoje neslaganja između odredbi ovih uvjeta i odredbi dodatnih uvjeta, primjenjivat će se odredbe dodatnih uvjeta.

Za više informacija o tome kako možete kontaktirati BCTV posjetite stranicu s kontaktima.